本报讯 近日，多名家长向本报记者反映，一家公司通过在海口多所学校门口发宣传单等方式，吸引家长给孩子报名参加“天才记忆力赛事选拔”培训班。“报班后培训班多次临时停课，并且频繁更换培训老师，不少家长对培训质量不满意，要求退费，涉及金额近9万元。”一家长表示，报名时孩子都会拿到一本标价1980元的教材，该书涉嫌为非法出版物，希望有关部门介入调查。记者 王小武 文/图
家长反映
培训班多次停课，频繁更换老师
据家长李女士介绍，她儿子在海口某学校上一年级。今年2月份，她经其他家长介绍，带着儿子到海口某酒店听了一堂关于提高记忆力的课，感觉效果不错，于是跟多名家长一起为孩子报名参加“天才记忆力赛事选拔”培训班。
“后面我了解到，这个培训班是由湖南一家公司办的，报名时直接与这家公司签订合同。”据李女士提供的合同显示，其儿子参加的服务项目（课程名称）为“天才记忆力赛事选拔”，总课时80节，赠送课时20节。费用共计3500元，其中包含课时费及赛事资料费。“每个家长购买的课时不一样，费用也不一样。”李女士说，有些家长没签合同，公司只开收据，合同及收据上盖的都是“湖南娇盛教育咨询有限公司”的印章。
另一名家长唐女士告诉记者，她在孩子学校门口看到有人发宣传单后，就跟着到酒店听课，然后也与湖南娇盛教育咨询有限公司签订了“天才记忆力赛事选拔服务合同”。
“当时在酒店讲课的人讲得很好，没想到报名后，给孩子上课的却是一名自称‘曹校长’的男子。该男子头一次上课就迟到，而且还穿着拖鞋抽着烟，我们很多家长都很惊讶。”唐女士说。
据李女士及其他家长反映，该公司在海口设有多个培训点，培训的老师经常换，有的老师只上一两周的课，后面就不见人了。“这个培训班不建家长群，后来我们自发建了一个微信群，并把培训班的负责人曹先生拉了进来。”李女士说，曹先生在群内很少说话，什么时候上课也没人通知，都是家长在群里提问后，曹先生才会答复这周上不上课，什么时间上课。
“3月到5月，家长多次在群里催问上课时间，曹先生总是找理由停课，家长意见很大，要求退费。”李女士说，据不完全统计，仅她孩子在的这个教学点就有23名学生家长要求退费，费用共计89170元。
近日，多名家长与该公司签订退款协议，但退费金额很少。“当初报名时签的合同上有退费条件和标准，我们没有细看，现在才知道退费的条件很苛刻。”一家长说。
记者走访
一教学点仅一个单间，可容纳20名学生
6月14日，记者根据家长提供的电话，联系上曾为“天才记忆力赛事选拔”培训班授课的小张（化姓）。
“这家公司一直找在校大学生兼职当招生老师和授课老师，按天算报酬，一天两三百元。我在这里授课时间还算久，有一两个月，其他人只干一两周就走人了。公司经常拖欠劳动报酬，我离开前也被欠了1000多元，后来多次交涉才给齐。”小张告诉记者，该公司在海口多个地方租房子当教室，每个教学点都不大，这样做的好处是学生数量不多，各个教学点的家长之间基本不认识、不联系。
6月15日，记者根据家长提供的地址，在海口滨濂村找到了“天才记忆力赛事选拔”培训班其中一个教学点。该教学点仅租了一个单间，房间内摆了两排桌椅，大约可容纳20名学生。
“合同签了半年，要到8月份才到期，但他们已经很长时间不来上课了。房租只交了第一个月，后面的一直欠着。”该教学点的出租人说。
多名家长签订的合同显示，湖南娇盛教育咨询有限公司海口办公地址在骏豪广场2号楼某房，但记者前往该地址发现，该公司并未在此办公。
李女士还告诉记者，日前有多名家长要求退费，曹先生主动提出到辖区派出所解决。
培训班负责人
已与多名家长签订退款协议，一切按合同走
昨日下午，记者电话联系曹先生，其针对相关问题作出回应。“我们是异地办公。”曹先生告诉记者，湖南娇盛教育咨询有限公司之前确实在骏豪广场租了一处办公点，去年已退租，目前还没有找到合适的办公场所。
“我们公司在海南只租了一些场所作为教学点，‘校长’这个称谓可以理解为教学点的管理人员。”曹先生表示，培训班之所以上课时间不固定，主要是每次来上课的学生人数不稳定，“有时候只有一两个学生来我们也得开课，压力比较大。”曹先生说，家长的诉求他都了解，且公司已向家长表示出足够的诚意，一是家长要求继续上课的，公司可以安排在暑假期间“补训”，跟着下一批学生一起学习。二是家长要求退费的，公司会按照合同条款退费。
“我陪他们到派出所去处理过，与要求退费的家长签了退款协议，在约定期限内会给家长退款。”曹先生表示，家长与公司之间签订了合同，一切应按照合同走。
针对家长提出“一本教材标价1980元不合理”的问题，曹先生表示，标价确实是1980元，但报名时公司给出了优惠，很多家长只交了980元。问及教材的来源和定价，曹先生表示，教材是“环球记忆世界锦标赛”赛事总部统一授权和定价的。至于家长质疑“公司有没有在教育部门备案，有没有培训资质”，曹先生说他们属于体育赛事选拔性质，不需要在教育部门备案。
记者了解到，目前，海口市秀英区教育局、海口市龙华区教育局已确认，湖南娇盛教育咨询有限公司及其租赁的场所均未备案。
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