近日，金碧物业在海口恒大文化旅游城举办”设备房开放日暨业主见面会”活动。海口市市场监管局、镇住保、椰海社区相关领导，物业同行代表及小区业主齐聚一堂，通过实地参观、现场讲解、互动交流等方式，零距离了解小区电梯、消防、供水供电等核心设备的运行维护情况，共同见证物业服务透明化新实践。
主动开放，打破信息壁垒
电梯、消防、供水供电等设备机房是小区安全运行的核心，特种设备安全更是业主安居的重要底线。长期以来，设备运维工作大多处于”幕后”，业主对物业日常管理缺乏直观了解。金碧物业主动对外开放设备房，将日常巡检维保工作直观呈现，全面接受政府部门、社区、业主及同行的监督，以实际行动践行”公开透明”的服务承诺。
活动现场，工程师带领业主代表实地参观了电梯机房、消防水泵房、配电房等重点区域，详细讲解特种设备巡检维保、隐患排查及应急处置流程。在电梯安全展示区，工作人员通过模型演示，向业主普及安全乘梯知识和应急自救方法，不少业主驻足观看并积极提问。
科技赋能，守护出行安全
为进一步筑牢安全防线，金碧物业联合海南省质量检测行业协会，在小区电梯加装了一键救援装置，拓宽电梯困人呼救渠道。据现场介绍，以往受线路故障影响，容易出现呼救信息传递不畅的问题，新增该设备后，即便监控室未能及时接收信号，物业工作人员手机也能同步收到救援告警，最大限度保障呼救无遗漏，切实守护业主出行安全。
阳光透明，共治共享
本次活动还公示了小区公共收益结余情况，资金拟用于安防升级、绿化优化及围墙品质改造。后续，金碧物业将通过”我家灯火”小程序线上征集全体业主意见，确保资金使用公开合规、贴合业主需求，让每一笔收益都花在刀刃上、用在业主心坎上。
多方联动，共建美好家园
活动现场气氛热烈，业主代表畅所欲言，就关心的问题与物业面对面交流。金碧物业相关负责人表示，将逐项梳理业主诉求，做到”事事有反馈、件件有回音”。同时，期待在政府部门的专业指导下补齐安全管理短板，与物业同行互学互鉴，共同提升服务水平。
物业服务没有最好，只有更好。金碧物业表示，未来将持续推进开放沟通活动常态化，搭建多方共治桥梁，以透明促信任，以共治提品质，与全体业主携手共建平安宜居的美好家园。（申易）
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