赛道Hyper | 联想“全栈AI”战略首露峥嵘

赛道Hyper | 联想“全栈AI”战略首露峥嵘

借着AI技术,联想手机“杀”了回来。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,在6月26日说,“联想开启在中国市场手机复兴之旅的时候到了。”

同日,在2024年世界移动通信大会上海(MWCS 2024)上,联想集团首次全面展示了“全栈AI”战略。

刘军对华尔街见闻透露,2024年4月1日——也就是联想2024/25新财年,同时是联想集团进入第五个10年期开始,联想正式提出“全栈AI”战略布局。

“全栈AI”将加速联想中国区的3S转型。3S,即智能终端(SD)、智能基础设施(SI)和方案与服务(SS),分别属于联想的IDG、ISG和SSG业务板块。

“全栈AI”,由 “一体多端”的AI终端、 “一横五纵”的AI基础设施和“一擎三箭”的AI解决方案与服务三部分构成,并分别构建了面向AI终端产业的天禧生态、面向智能基础设施产业的万全生态、面向AI解决方案及服务产业的擎天生态。

有了可供执行的战略,再加上丰富全面的生态,这就构成了联想集团“软硬一体”的技术和业务的总体框架。

手机:中国市场复兴时机已到

6月25日,联想在杭州举行“让世界充满AI”——联想AI终端“一体多端”战略暨消费新品夏季发布会,发布了面向AI时代的“一体多端”战略、天禧智能体系统(天禧AS)的全新能力、“超级互联”应用模块,以及众多AI终端新品。

这些新品包括AI手机和AI PC。其中,AI手机包括联想moto razr 50 Ultra AI元启、联想moto razr 50、联想moto S50 Neo;AI PC则为联想YOGA Air 14s、YOGA Air 14c和拯救者Y9000P。

刘军表示,除了已经搭载天禧AS(Agent System)的联想AI PC,联想的“一体多端”战略正在将天禧智能体系统这一“AI大脑”,植入AI手机、AI平板以及多样化的AIoT设备,让用户享受全场景无缝连接的应用与服务,获得“个人AI助理”的新体验。

6月26日,在MWCS 2024上,联想集团第一次全面展示了包括联想AI(智能)终端“一体多端”战略在内的联想“全栈AI”战略的全部技术和业务子战略模块。

“我们在7年前就提出了推动智能化转型的愿景,联想要推动中国企业和个人的智能化转型。过去7年,我们一直在为此做技术储备。”刘军对华尔街见闻说,“2024年,当我们觉得在技术储备、产品储备等方面都具备了必要的能力,我们因此正式提出AI战略。”

联想AI终端的“一体多端”,就是在终端层面,确定的可执行方式。

所谓“一体”,是“天禧智能体系统”——天禧AS,由联想“小天”个人智能体,以及个人知识库、AI应用平台、超级互联、数据安全与隐私保护机制五个部分共同组成,系联想自主研发,构成AI终端的“AI大脑”。

现在和未来,联想所有的智能终端,如手机、PC和平板等AIoT设备,都搭载天禧AS。联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木·阿不力米提(阿木)对华尔街见闻说,“这是AI终端的关键控制点。”

刚刚发布的联想moto razr 50 Ultra AI元启、联想moto razr 50和联想moto S50 Neo,都已经内置了天禧AS中的联想“小天”个人智能体。

刘军认为,内置了“天禧智能体系统”的AI终端,将是“个人AI助理”,这对于PC而言,具有“革命性”特征。除了会提升联想PC的市场占有率,“也会带动我们在非AI PC的成长,尤其是AI手机。”刘军说。

据联想官方数据显示,联想手机在全球成绩不错:“我们在北美、南美都是领先者:我们是北美的第三名,仅次于苹果和三星;南美是第二名,仅次于三星。”

在中国市场,“过去数年,联想手机并没有中断耕耘,但的确没有投入太多推广资源,而是放在了AI等新技术的研发上。”刘军说,“现在,时机到了,AI是一项革命性的技术,依托于我们的‘一体多端’战略和在手机上的AI创新,联想开启在中国市场手机复兴之旅的时机已到。有了‘小天’的赋能,我相信会给用户更有价值的选择。”

B业务:一横五纵+一擎三箭

在2022联想创新科技大会上,联想集团首次提出“普慧算力”主张。联想集团强调,要把无处不在的算力变成产品和服务,为用户带来实实在在的获得感,并制定成为“全球最大的端到端基础设施方案提供商”的中期目标。

此次展示的“全栈AI”战略,也包括了智能基础设施(SI)的“一横五纵”。

其中,“一横”指的是“万全异构智算平台”,于今年4月18日,在联想创新科技大会上推出。从技术应用角度看,这类似于“智算中心的操作系统”。

当前的智算中心非常复杂,既涵盖智能计算、科学计算和通用计算等不同的算力,同时也包括不同的计算架构,如x86和ARM等,故而相应的有不同的厂商,像NVIDIA、AMD和Intel等,国内则有为数众多的创业型技术公司也在加入这个赛道。

如何统一纳管这些不同架构和不同的算力系统?为此,联想推出“万全异构智算平台”,帮助B端用户高效调用算力,实现整体效率的最大化。

阿木对华尔街见闻说,“万全异构智算平台主要解决两方面的技术问题:一是通用计算、科学计算和智能计算异构算力的智能调度匹配;二是做大量的模型训练、推理和微调、优化算力请求。”

“五纵”,则包括五个支撑智能基础设施的产品线,服务器、存储、软件和超融合、数据网络和边缘。

智慧服务(SS)与智能基础设施服务(SI)一同组成了联想的“第二增长曲线”。“一擎三箭”战略是方案与服务业务的可执行战略指导。

“一擎”,指的是擎天引擎。

刘军说,“擎天是我们内部对联想IT业务系统的最初代号,目的是解决原先IT系统的缺陷——反应不够快的问题,我们要实现‘直达客户’。在之前极为稳固的IT系统基础上,加一个敏态的IT系统,及时察觉企业需求,做出动态调整,从而节省至少18个月和上千万美元的时间和资金成本。”

为了及时发现和解决客户需求,刘军在2017年接手联想中国业务时推出擎天1.0。这是一个云原生中台化系统,能快速、模块化配置系统,实现了每两周迭代一次,改进所有想要改进的地方,联想的IT业务系统变得非常敏捷。

刘军回忆,“在这基础上,我们发现还需要机器人的帮助。因为我们真想直接触达客户,直接管理中国成百上千万的中小企业和上亿消费者,光靠系统也不行,数据太过海量,我们必须要靠AI。”

因此,2019年,迭代到2.0的擎天引擎,内嵌了AI,涉及到企业的“研产供销服”这些关键环节,都有了AI的加持;现在,擎天引擎升级到了3.0,特点是“以企业知识库、企业大模型和企业智能体驱动”。

“我们最开始用‘一擎’服务联想转型。到了后期,很多客户提出,要求我们将这些IT模块分享给他们。于是,因此就带动了我们整个第三块业务解决方案和服务业务的快速增长。”刘军说,“2023年,联想成为中国第二大IT服务公司(不含运营商)。”

那什么是“三箭”呢?这包括:面向政企客户群、SMB(中小企业)客户群和消费用户的方案和服务,可以理解为大B、小B和C。

天禧、万全和擎天生态新进展

华尔街见闻注意到,像台积电、英伟达、高通,包括微软、AMD等在内,之所以能有强有力的市场统治力,一方面是因为这些巨头各自的技术优势,另一方面,也与之构建的丰富生态体系有关。

阿木告诉华尔街见闻,“依托全栈AI,联想正在致力发展天禧、万全和擎天生态。”

天禧生态的作用是提供丰富的AI应用,这些应用除了联想自研的杀手级应用,还来自第三方的生态合作伙伴。

C端用户在调取这些应用时,无需单独分别选用,只需“唤出”“小天”,而“小天”能将充分理解的用户意图分发给相应的应用,并将应用结果反馈给“小天”,满足用户的相应需求。

这就相当于,用户可直接以目的做交互,不用寻找不同的应用,通过“小天”,就能解决需求。

为了供“小天”调取,联想构建了一个小程序平台。在这个平台上的应用无需安装,非常轻。所以不像之前的APP,应用频度可能不高,但大量占用了可贵的端侧空间。

目前,联想小程序平台已有上百款AI原生类的应用,联想AI应用商店则超过900款。包括kimi、文心一言、通义前问、网易有道、讯飞听见,还有大量医疗、法律、教育和工程设计的等通用或专用的原生AI应用。

与万全异构智算平台对应的是万全生态。据阿木透露,万全生态主要涉及三类合作伙伴:GPU厂商、算法优化厂商和大模型厂商,“我们已和主流的这三类厂商完成对接,以后还会继续扩大对接范围。”

“擎天生态”的核心自然是围绕“擎天引擎”,也就是“一擎三箭”中的那个“一擎”。阿木说,“擎天引擎能给企业提供各类从通用到行业类的智能体解决方案,自然离不开与两类生态伙伴——纵深行业领域的ISV(独立软件开发商:Independent Software Vendors)合作伙伴和通用模型提供商——的紧密合作。”

目前,联想与教育、医疗、工业制造等领域的诸多ISV合作推出各种解决方案;另外,联想也和众多大模型厂商联合,提供面向企业的专属智能体的落地服务。

“一擎三箭”战略的“三箭”,服务的B端,这也是联想3S战略转型的核心业务服务对象。

其中,SMB因为数量庞大,联想设计了一个被称为“百应智能体”的服务平台,应对SMB的各种需求。“百应智能体”即由擎天3.0的赋能的“企业智能体”的一种。

刘军说,“百应智能体的定位,就是为中国中小企业提供全套IT服务。我们希望能用以帮助中小企业所有与IT相关的事,比如业务流程等,都能用百应智能体解决。”

联想集团副总裁、中国政企业务群总经理王立平解释,“很多SMB企业不知道怎么搭建IT业务系统,我们就做了这个企业智能体解决方案,提供给企业做智能体部署,也可以完成智能基础设施建设。企业可以根据自己的业务需求,采购相应的企业智能体。”

联想将企业服务的IT需求分为两大类:通用企业产品服务,包括研产供销服等环节,有相应的“供应链智能体、销售智能体、营销智能体、服务智能体和研发智能体”等不同模块。这些不同环节的智能体,配合企业大模型和企业知识库,能提升企业在相关环节的运营能力。

第二类是针对专用需求,联想定制了全套企业智能体。与通用需求相比,相当于一块负责解决标准化需求,另一块则满足在标准需求基础上的个性化需求。

看上去,在联想集团进入第五个10年期的首年,从2024年开始,经AI技术加持,在联想全栈AI战略指引下的业务表现,将刷新市场认知。作者:周源/华尔街见闻

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