随着网络诈骗手段不断翻新,如何让操作手机不太熟练的老人更方便的鉴别诈骗,成为抖音持续关注的问题。近日,为了让反诈工具真正“用得上用得好”,抖音对反诈工具“验证助手”进行了针对性升级,新增语音录入、图片文本提取等功能,让操作门槛更低、让验证流程更符合老年用户的使用习惯。
具体来看,过去用户需先判断自己要核验的是电话、短信、网址、账号还是活动信息等类型,再手动选择对应分类输入内容。此次升级后,验证框由“多个分类输入”统一为“单一输入框”,用户只需将待核验的内容粘贴进去,系统便会通过意图识别模型自动判断信息类型并完成验证。
如此一来避免了用户因输入错误、类别选择错误等情况,影响验证效率及准确性。
不仅如此,针对老年人手动输入慢、易出错的痛点,新版“验证助手”还新增了提取图片文本功能。用户收到可疑短信截图、聊天截图或来电页面截图后,无需逐字抄写,只需上传图片并在页面提示下圈选待核验的文字区域,系统即可自动识别并提取文本填入验证框。(秦晋)
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